Clientes satisfeitos com serviço elétrico

O que dizem os clientes

Experiências de quem contratou a Eletra

Relatos de moradores e responsáveis por imóveis em Campinas sobre vistoria, instalações e plano de manutenção.

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Depoimentos

O que os clientes relatam

"Precisava de uma vistoria antes de assinar o contrato de compra do apartamento. O técnico veio no horário marcado, passou por todos os cômodos e entregou o relatório no dia seguinte. Encontrou dois circuitos sobrecarregados e uma tomada com problema que não era visível. O documento ajudou a renegociar o preço com o vendedor."

AM

Ana Medeiros

Cambuí, Campinas — maio/2025

"Mandei mensagem pedindo orçamento para instalar três luminárias e dois ventiladores de teto. Recebi o escopo e o valor antes de qualquer agendamento. O trabalho ficou bem feito e o técnico organizou os fios no forro de um jeito que eu não esperava — deixou tudo mais limpo. Só achei o prazo para agendar um pouco cheio, tive que esperar uns 10 dias."

RC

Rafael Costa

Taquaral, Campinas — abril/2025

"Tenho um pequeno salão comercial e assino o plano anual há dois anos. Gosto do fato de as visitas serem marcadas no início do ano — não preciso ficar lembrando de chamar ninguém. Quando trocamos o ar-condicionado, o técnico já estava aqui numa das visitas e verificou o circuito antes da instalação. Economizou uma chamada avulsa."

FT

Fernanda Teixeira

Nova Campinas — maio/2025

"O que me convenceu foi o relatório. Já tive problemas com eletricistas que fazem o trabalho mas não deixam nada documentado. Quando precisei da nota fiscal para a administradora do condomínio, a Eletra enviou tudo em poucas horas. Processo simples do início ao fim."

LG

Luís Guerreiro

Jardim Proença, Campinas — abril/2025

"Chamei para trocar o quadro de distribuição da minha casa — o antigo tinha mais de vinte anos. O técnico explicou as opções de disjuntores antes de comprar qualquer coisa, o que ajudou a não gastar mais do que o necessário. O serviço levou um dia, ficou bem organizado e o relatório veio com foto do quadro novo."

MB

Marcos Batista

Bosque, Campinas — maio/2025

"Contratei a vistoria antes de uma reforma grande. O relatório mostrou que a fiação de dois quartos precisava ser substituída — algo que o engenheiro da obra não tinha identificado. Evitou um retrabalho durante a reforma. O valor da vistoria se pagou facilmente diante do que teria custado corrigir depois."

PS

Patrícia Souza

Barão Geraldo, Campinas — maio/2025

Histórias de Atendimento

Três casos em detalhes

Caso 1 — Apartamento para venda no Centro

Vistoria da Instalação · março/2025

Situação inicial

Proprietário queria vender apartamento com mais de 30 anos de construção. A instalação elétrica nunca havia sido formalmente avaliada. Possíveis compradores pediam laudo antes de avançar na negociação.

O que foi feito

Vistoria completa em um dia. Foram identificados três circuitos com fiação fora da norma, um disjuntor com capacidade subestimada para a carga atual e tomadas sem aterramento em dois cômodos molhados.

Resultado

Relatório entregue em 24h permitiu ao proprietário apresentar o laudo e firmar proposta de venda. Os reparos foram orçados separadamente e parte foi usada na negociação do valor final.

"Finalmente entendi o que estava errado na instalação. O relatório foi objetivo e sem termos técnicos difíceis." — C.F., proprietário

Caso 2 — Escritório comercial no Cambuí

Pontos e Conexões · abril/2025

Situação inicial

Escritório de advocacia mudando para sala maior. A nova sala não tinha tomadas suficientes para os equipamentos, iluminação inadequada para o ambiente de trabalho e nenhuma tomada dedicada para o servidor.

O que foi feito

Instalação de oito novas tomadas, criação de circuito separado para o servidor, troca de toda a iluminação por LED com temperatura de cor adequada ao trabalho diurno, e instalação de interruptores duplos na sala principal.

Resultado

Trabalho concluído em dois dias, dentro do prazo necessário para a mudança do escritório. Relatório de encerramento entregue e nota fiscal emitida para a pessoa jurídica do escritório.

"Tudo foi acordado antes. Não houve surpresa no valor final nem no prazo." — J.M., sócio administrador

Caso 3 — Residência com plano anual no Bosque

Plano Anual · em andamento desde jan/2025

Situação inicial

Casa de 280 m² com três quadros de distribuição. Proprietário relatava disjuntores desarmando com frequência e luzes piscando em um setor. Sem histórico documentado de manutenção anterior.

O que foi feito

Revisão completa dos três quadros na visita inicial, substituição de dois disjuntores, reorganização de circuitos com sobrecarga e definição de calendário com quatro visitas anuais trimestrais.

Resultado

Após a revisão inicial, os problemas relatados cessaram. Segunda visita trimestral realizada em abril — sem ocorrências registradas. Proprietário já tem acumulado documentação para duas visitas do plano.

"Fico tranquilo sabendo que há uma data de visita marcada. Não dependo de lembrar de chamar um eletricista." — D.A., proprietário

Números

Referências da Eletra em Campinas

12+

anos de atuação

340+

imóveis atendidos

4,7

avaliação média (de 5)

72%

retornam ou indicam

Associação Comercial de Campinas

Membro registrado desde 2018

Habilitação NR-10

Segurança em trabalhos com eletricidade

ABNT NBR 5410

Seguida em todos os atendimentos

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